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CUSTOMER SERVICE
客户服务
服务承诺

在未来发展中,我公司将如既往的以现代化脚步和经营管理理念为指导,以可持续发展和互利共赢为目标,内外兼修,加强企业管理,开拓创新,努力使公司不断向规模化,集约化的方向发展。


徐州市华强塑业包装有限公司愿与各界有识之土真诚合作,共谋发展,竭诚为广大用户及合作伙伴提供质量过硬、精细服务、物美价廉的精湛产品。不仅注重企业的经济效益。更追求企业的社会效益。力争为我国包装行业和流延膜加工的发展做出杰出贡献。使企业向环保、节能、智能型的现代化大企业迈进!


一、建立一切以顾客为主的机制。


其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为主,对顾客意见建立快速反应机制。


二、顾客永远是对的:


1、顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;

2,顾客了解自己的需求,这恰恰是企业需要搜集的信息;

3,由于顾客有“一致性”,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。


三、顾客满意三要素:


商品满意:指顾客对商品品质的满意。

服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价钱多么合理,当它见诸于市场时,都须依赖服务。“售后服务制造顾客”。

企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。




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